Порше Центр Казань
+7 (843) 52-62-911
Программа лояльности.

Программа лояльности.

Оставьте приятное впечатление от покупок в дилерских центрах «ТрансТехСервис». Совместите приятное с полезным, став членом «ТТС Клуб»!

«ТТС Клуб» - для тех, кто любит выгоду и ценит качество!

Хотите, чтобы каждая Ваша покупка была выгодной? Тогда это предложение для Вас!

Компания «ТрансТехСервис» открывает новые преимущества обслуживания и приглашает Вас стать членом «ТТС Клуб», чтобы в будущем получать выгоду от приобретений и услуг в наших автосалонах и сервисных центрах.

«ТТС Клуб» - это бонусная программа, в рамках которой клиент компании «ТрансТехСервис» может получить специальную пластиковую карту и пользоваться бонусами и привилегиями.

Как стать членом «ТТС Клуб»?

Бонусная программа позволяет Вам накапливать баллы, начисляемые за покупку или услугу в дилерских центрах «ТрансТехСервис», чтобы потом превращать их в скидки на Ваши будущие приобретения.

Согласно условиям программы 1 БАЛЛ = 1 РУБЛЮ!


Условия участия в программе «ТТС Клуб».

1. Термины и определения использующиеся в условиях бонусной программы ТТС Клуб.

Участник (клиент) бонусной программы «ТТС Клуб» - физическое лицо, клиент компании, который приобрел автомобиль или является постоянным клиентом сервиса* (см. таблицу 1) и получивший карту клуба.

Бонус - условная единица, предоставляемая дилерским центром компании ТрансТехСервис участнику программы в соответствии с условиями Программы и дающая Участнику право на получение привилегий на оказываемые услуги и работы.

Накопительная система - это программа, направленная на продвижение товаров/работ/услуг, основанная на начислении бонусов/привилегии при покупках товаров/работ/услуг, которые в свою очередь могут быть предоставлены или зачтены при последующих обращениях или покупках товаров/работ/услуг в дилерских центрах компании ТрансТехСервис.

Привилегии – это предоставляемые участнику программы преимущества.

Уровень – это категория участника программы, которая определяется суммой приобретенных автомобилей за последние 5 лет на каждую дату.

Карта – это уникальный идентификатор члена клуба.

"ТТС Клуб" - это бонусная программа лояльности, предоставляющая клиентам дилерских центров ТРАНСТЕХСЕРВИС особые условия (бонусы) по регламентированным правилам, описанным ниже.

Бонусы можно получить, имея специальную пластиковую карту - инструмент идентификации участника "ТТС Клуб", на основании которого участнику клуба предоставляются привилегии согласно правилам. Карту участника клуба можно получить в любом дилерском центре компании.

2. Условия получения и использования бонусных карт «ТТС Клуб».

2.1. Бонусная карта «ТТС Клуб» выдается каждому новому Клиенту (физическому лицу) по его желанию безвозмездно в одном из следующих случаев:

- приобретение автомобиля,

- покупки на сервисе в объемах, достаточных для получения первого уровня (см. таблицу 1),

- при проведении соответствующих маркетинговых акций.

2.2. Бонусная карта «ТТС Клуб» выдаётся только при заполнении специальной анкеты с указанием в ней персональных данных клиента;

2.3. На карту зачисляются бонусные баллы через 7 дней после покупки, далее клиент получает право пользоваться бонусными баллами при оплате последующих покупок;

2.4. С момента запуска бонусной программы группа компаний «ТТС КЛУБ» принимает 1 балл = 1 руб.;

2.5. Бонусная карта «ТТС Клуб» действительна при приобретении сервисных услуг и запасных частей, включенных в заказ-наряд, за наличный расчет а также с использованием терминальных кредитных карт и за безналичный расчёт в любом дилерском центре ТРАНСТЕХСЕРВИС. Бонусная программа не распространяется на приобретение автомобильных шин, на бесплатное техническое обслуживание, на приобретение товаров без их установки, а также на услуги участвующие в других маркетинговых акциях и на уцененные товары.

2.7. Скидки, предоставляемые по бонусной карте, определяются компанией ТрансТехСервис, зависят от уровня карты и могут изменяться по решению управляющей компании ООО УК «ТРАНСТЕХСЕРВИС»;

2.8. Бонусная карта действует со следующего дня от даты выдачи и действует бессрочно. Карта может быть аннулирована при ее утере и выдаче клиенту новой карты. При утере караты или выдачи новой бонусные накопления сохраняются.

В случае если клиент не провел ни одной операции в течение одного года (по приобретению автомобилей или обслуживанию автомобиля, то накопленные бонусы на карте сгорают.

2.9. Бонусная карта имеет свой уникальный номер. На одного клиента может быть оформлена только 1 бонусная карта «ТТС КЛУБ».

2.11. Баллы накопленные на бонусной карте могут быть учтены при оплате счета (т.е на сумму накопленных бонусов предоставляется дополнительная скидка на приобретаемый автомобиль или на заказ-наряд по ремонту автомобиля, за вычетом акционных товаров и услуг, и других маркетинговых акций).

2.12. Обмен бонусных баллов на деньги не производится. При возврате товара из чека, оплаченного как деньгами, так и бонусными баллами, использованные бонусные баллы не возвращаются. Если при покупке баллы начислялись, то при возврате они не списываются.

2.13. Бонусные баллы с разных карт не объединяются;

2.14. В бонусной программе ТТС Клуб определяются уровни карт согласно таблице 1

Таблица 1

Категория Критерий приобретения категории
Уровень 1 Серебряный клуб Покупка любого а/м в ТТС.
Покупка товаров и услуг на сервисе на сумму более 100тыс.руб. за 3 года.
Уровень 2 Золотой клуб Покупка в течение 5-ти лет автомобиля/-ей на сумму от 2 млн.руб.
Если за 5 лет не было покупок а/м на сумму более 2 млн.руб. , то возвращается 1-й уровень.
Уровень 3 Платиновый клуб Покупка в течение 5-ти лет автомобиля/-ей на сумму от 5 млн.руб.
Если за 5 лет не было покупок а/м на сумму от 5 млн.руб., то возвращается 2-й уровень (если были покупки на сумму до 2 млн.руб.) или 1-й уровень (если были покупки на сумму менее 2 млн.руб.).

2.15. Начисление и использование бонусов происходит согласно следующим условиям в таблице 2

Таблица 2

Категория Условия использования бонусных карт на сервисе Условия использования бонусных карт при покупке автомобиля
Начисление бонусов от суммы заказ-наряда Использование бонусов
Серебряный клуб 5% Не более 30% от стоимости Акта выполненных работ Использование бонусов - до 5 % от стоимости автомобиля.
Бонусы не начисляются.
Золотой клуб 10%
Платиновый клуб 15%

2.16. В бонусной программе не участвуют юридические лица и государственные организации;

2.17. Бонусная карта регистрируется на клиента и распространяется на все автомобили оформленным на владельца карты. Карта может быть передана третьим лица, но использование накопленных бонусов возможно только при обслуживании автомобиля зарегистрированного на владельца бонусной карты при подтверждении проверки соответствия собственника автомобиля и владельца бонусной карты. При обслуживании автомобиля не оформленного на владельца карты накопленные баллы не могут быть учтены при оплате, но на карту начисляются бонусные баллы.

2.18. Бонусная карта «ТТС Клуб» действует на автомобили, принадлежащие владельцу карты.

2.19. В случае передачи карты третьим лицам ответственность за недобросовестное использование бонусов несёт участник бонусной программы «ТТС Клуб» ;

2.20. При краже бонусной карты «ТТС Клуб» клиент обязан уведомить об этом менеджера по работе с клиентами в любом из дилерских центров ТРАНСТЕХСЕРВИС. После уведомления карта будет заблокирована, остаток баллов будет перенесён на новую карту при условии подтверждения согласия на использование персональных данных;

2.21. При утере или порче выдаётся новая карта с новым номером и с переносом остатка накопленных баллов со старой карты;

2.22. Группа компаний ТРАНСТЕХСЕРВИС по своему усмотрению определяет дилерские центры, участвующие в программе;

2.23. Карта является универсальной и может быть использована на дилерских центрах «ТТС Клуб», участвующих в программе;

2.24 Условия предоставления скидок могут быть изменены без специального уведомления, дополнительную информацию по использованию бонусных карт «ТТС КЛУБ» можно получить у сотрудников компании. Условия программы с изменениями публикуются на сайте www.tts.ru, за 1 день до даты их вступления в силу;

2.25. Бонусная карта защищена от подделки, подлинность карты проверяется до оплаты или выставления счета;

2.26. Бонусная карта является собственностью группы компаний ТРАНСТЕХСЕРВИС;

2.27. Группа компаний ТРАНСТЕХСЕРВИС имеет право в одностороннем порядке заблокировать Вашу карту и счёт с направлением соответствующего уведомления о факте блокирования, если у группы компаний ТРАНСТЕХСЕРВИС есть обоснованные основания полагать, что Ваша карта недобросовестно используется не Вами без Вашего согласия. Группа компаний ТРАНСТЕХСЕРВИС не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника;

2.32. Компания ТРАНСТЕХСЕРВИС по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых бонусы не начисляются, либо вводить список товаров и услуг, которые нельзя частично оплатить с использованием накопленных бонусов;

2.33. Информацию о состоянии бонусного счета на карте «ТТС Клуб» Вы можете получить у сотрудников компании в дилерских центрах ТРАНСТЕХСЕРВИС, участвующих в программе;

2.34. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев бонусных карт. Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. Компания гарантирует конфиденциальность персональных данных, полученных при использовании карт в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 04.06.2014) "О персональных данных" (27 июля 2006 г.)

2.35. Начисление бонусных баллов при сервисном обслуживании и покупке запасных частей производится только по коммерческим видам ремонта;

2.36. Начисление бонусных баллов при страховом или гарантийном ремонте не производится.

2.37. Начисление бонусов по заказ-наряду клиенту производится только при условии покупки услуг, или услуг и связанных с ними запчастей. При предоставлении клиентом своих запчастей на соответствующий заказ-наряд бонусы не начисляются.